GERDA – Sevimli ve olumlu ana karakterdir. Dürüst, kibar ve enerji doludur. Bazen büyükleriyle söz dalaşına girse de, bunu sadece büyüklerin hata ettiklerinden emin olduğunda yapar. Arkadaşlarını kalben sever. O zor günlerde bir yetimhanede büyüdüğü için iradesi güçlüdür. Arkadaşları, aşkı ve hakları için mücadele etmekten kaçınmaz.
Yolculuğu sırasında geçmişle ilgili birçok sırrı ortaya çıkartacaktır.
KAI – Yetimhanede yaşayıp orada çalışan genç bir oğlandır. Yetenekli bir ressamdır. Henüz ilk resimlerini yapmaktadır.
Yetimhane yöneticisi onun yaptığı bütün resimleri yakınca, Kai yetimhaneyi terk etmeye karar verir. Tanıştığı bir trol ona ressamlara daha uygun olan başka bir yere gitmesini önerince, çaresiz, bu hayalin peşinden gider.
TROL / KARA SAMUR – Karlar Kraliçesi’nin hizmetkârıdır. Kraliçe’nin verdiği tüm görevleri korkusundan yerine getirir. Çok duygusaldır. Doğuştan kötü olmasına rağmen, yüreğinde az da olsa sevgi ve nezaket de kalmıştır.
Trol her zaman, olduğundan daha da kötü davranmak zorunda kalır. Hep halinden memnun olmayan bir suratla dolaşır durur.
Gerda’yı Karlar Kraliçesi’ne o götürecektir. Yolculuğun başında, aslında Gerda’dan pek hoşlanmaz. Fakat yol boyunca, Gerda’nın kendisine iyi davrandığını gördükçe ve hatta yıllar sonra kendisine (diğer herkes gibi “Trol” demek yerine) gerçek adıyla hitap eden ilk insan Gerda olduğundan, ikisi dost olurlar.
KARLAR KRALİÇESİ – Gerçekten kötü bir karakterdir. Onu gördüğümüz ilk anda, acımasız ve güçlü bir karakter olduğunu hemen anlarız. Bütün dünyayı kar ve buzla kaplamaya çalışmaktadır.
Hizmetkarı olan Trol’ün iradesini de o yönetmektedir.
Karlar Kraliçesi bütün ressam ve müzisyenlerden nefret eder çünkü bu kişiler eserlerinde kendisini hep çirkin tasvir etmişlerdir.
LUTA – Ak samur, Gerda’nın en iyi arkadaşıdır.
YETİMHANE YÖNETİCİSİ – Sinir bozucu bir karakterdir. Okul müdürü gibidir ve çok katıdır. Yüreğinde iyilik olsa da, içinde yaşadıkları bu zor koşullar onu sert bir insan olmaya zorlamaktadır.
ÇİÇEKÇİ – Çok açgözlüdür. Dünyada her şeyden çok, parayı sever. Gerda’yı kaçırıp seraya, çiçeklerin yanına koymaya can atmaktadır çünkü Gerda çiçekleri açtırıp mis gibi kokmalarını sağlar.
Çiçekçi, sanki kurbanı için ağ ören bir örümcek gibidir. Gerda’ya sadece iyi yüzünü gösterir. Ancak, Gerda gitmeye kalktığında, öfkeyle ona saldırır.
KRAL – Biraz kaçıktır. Kendisi için şöyle der: “Ben bir tiran ve despotum!” Çocuklarıyla arasında da ciddi sorunlar vardır. Kraliyet Mahkemesi’nin aldığı karara göre, ülke, Kral ve çocukları arasında ikiye bölünmüştür. Bir baba olarak görevlerini yeterince yerine getirememesi nedeniyle, çocuklarına on adımdan daha fazla yaklaşması yasaklanmıştır.
Kral, çocuklarıyla yaşadığı son gerilimden sonra, aklını iyice kaçırıp kendi sarayını ateşe verir.
PRENS VE PRENSES – Şımarık zengin çocukları. Babaları olan Kral’la aralarında sürekli olay çıkar. Kendilerini bağımsız birer insan gibi göstermeye çalışırlar. Fakat, babalarıyla yaşadıkları son olayda ölümden kılpayı kurtulduklarında, babalarını hala çok sevdiklerini anlarlar. İstedikleri yegane şey, babalarının onlara biraz daha ilgi göstermesidir.
SATICI – Yaşlı ve süse püse pek düşkün bir kadındır. Kai geldiğinde aceleyle makyaj yapmaya çalışır. Satıcı kadın Kai’yı tatlı, yaşlı bir teyze gibi sever.
HIRSIZ CADI – Korsan gemisinin kaptanıdır. Dünya kar ve buzla kaplandığında, bütün denizler donunca, korsanlar, yolda kalan insanları soymaya başlar. Hırsız Cadı güzel bir kadındır. Bir korsan gemisinin kadın kaptanı olduğu için, hep gerçek bir lider gibi davranması gereklidir. Dünyada iyi davrandığı tek kişi, kendi kızıdır.
(HIRSIZ CADININ) KIZI – Korsanlarla dolu bir gemide büyümüştür. Bu nedenle, kaba bir çocuktur. Annesi kadar havalı ve güçlü olmak için can atar. Yaşından daha büyük davranmaya ve görünmeye çalışır. Ama Gerda’nın arkadaşlarını nasıl da savunduğunu ve (Karlar Kraliçesi’ne gitmekten korkmaksızın) kardeşi Kai’yı kurtarmaya çalıştığını görünce, Gerda’ya özgürlüğünü geri verir ve Lap Kadın’a gitmesi için ona kendi geyiğini verir.
LAP KADIN – Yaşlı bir şamandır. Gerda’nın Kai’yı kurtarması için gereken gücün sırrına sahiptir. Konuşması çok gariptir ve Gerda’nın sorduğu sorulara açık ve net yanıtlar vermez. Gerda ile dost olduklarından beri onu Karlar Kraliçesi’ne götürmek istemeyen Trol’un içinde bulunduğu ikilemi sezmektedir.
VEGARD & UNA – Gerda ile Kai’yın anne babası. Onları sadece filmin başında, çocuklarını kar canavarının elinden kurtarmaya çalışırken görüyoruz. Vegard Usta büyülü bir ayna yapmıştır ve bu aynaya bakan çirkin bir insan bile olsa, eğer kalbi temiz ise, sureti aynada güzel belirir; ancak, kalbi kötülükle dolu bir insan dünyanın en güzel yüzüne de sahip olsa, aynadaki sureti bir canavar olacaktır.
